Главная / О компании / Гарантии

Гарантии

Наши гарантии

Делая заказ в нашем интернет магазине. Вы всегда можете рассчитывать на понимание.
Если вам по какой либо причине не подошёл заказ, вы всегда сможете связаться с нами и мы в кротчайшие сроки постараемся решить сложившуюся ситуацию.

В течение 3 дней можно вернуть почти любой товар приобретённый в нашем магазине. В это время вы можете проверить заказ и вернуть как товары с повреждениями или браком, так и товары, которые не подошли или не понравились.

Возврат некоторых товаров возможен если с момента получения не прошло 7 дней.

Условия возврата

Товар, который не подошел или не понравился (надлежащего качества), можно вернуть, если:

  1. нет следов использования;
  2. сохранился товарный вид;
  3. не повреждена упаковка;
  4. сохранились потребительские свойства;
  5. вы возвращаете весь комплект товаров (например, все ключи и крепления которые были в упаковке).

В какой срок и как вернутся деньги?

Мы вернем вам деньги за товар и за доставку.
Деньги за товар и доставку возвращаются отдельно и могут прийти в разное время. Если вы возвращаете несколько товаров, то деньги могут вернуться отдельно за каждый товар.

Срок

В течение 10 дней после того, как мы получим товар, мы его проверим и отправим деньги. Вам об этом напишем в СМС. Обычно деньги возвращаются за 2–3 дня. Если понадобится дополнительное время на проверку товара, мы свяжемся с вами.
Мы можем предложить Вам замену или возврат средств в случае если вы обнаружили брак.